李榕认为高建彬说的很有道理,说道:“企业文化无非就是凝聚力和向心力,现在由于国内市场的开放力度逐渐加大,人力资源队伍几乎是供大于求,所以竞争机制日趋完善,精英人员的流动性太大了。企业对于人才的培养成本非常高,所以文化很大一部分就是为了稳定团队,让所有的人员感觉到,在这里不但是可以得到好的收入,稳定的上升空间,还有就是对于专业技能和思维方面的培训体系。”
高建彬说道:“问题就爆发出来了,这样的酒店怎么可能去考虑的那么久远,花费巨额的代价去培训员工,其服务理念大部分也是没有什么创新,最简单的方式就是照搬大部分酒店采用的方式,至于那些精英级别的高级服务人员,在这里就职是不现实的,从收入和个人的发展角度决定了这里没有高素质的管理和服务团队出现,而人员的素质决定了企业的命运,任何的时候都是要以人为本,有些人群注重的是快速见到成效,短期就能够得到盈利,从经营者的思想里就没有做大最强的概念,这样的酒店怎么能够长时间存在呢?”
两人一边议论着一边走到了酒店里,高建彬直接到了服务台,对服务员说道:“我要到103号房间。”服务员一听就知道怎么回事,高建彬来到103号房间才看到门上写着的是锦绣厅三个字,明白了张文华为什么要他这样说的意思。虽然李榕很大方的陪着高建彬来了,但真要见到张文华的时候心里的确是有些紧张,这样的场面她还是第一次遇到。敲开门以后高建彬看到张文华正和一个中年人在聊天,看到高建彬和李榕进来后,张文华第一眼就认出了这个女孩子是省电视台的才女主持人李榕,不由得暗自惊叹高建彬这小子的艳福,这个主持人李榕可是在南江省及周边非常著名的,称之为南江省电视台的一姐,中央电视台曾经几次想把她调到京都,可是被她拒绝了。
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